在時尚品牌做Marketing究竟是怎樣的體驗？
因為最近即將要前往米蘭時裝周，加上回台灣的時候大家都很好奇我的工作內容，就在這邊跟大家簡單分享一下我做Fashion Marketing的經驗，也讓大家對整個時尚產業有些了解。
1. Fashion Marketing的職位有哪些
時尚Marketing是一個蠻奇妙的職位，他其實是一個很廣泛的稱呼，就是要傳遞品牌形象，把設計師設計出來的這些東西，無論如何都要包裝得美美的推銷出去。
大公司像是Gucci, LV, CHANEL他們會把Marketing & Communication綁在一起，找一個大的Director，手下帶專門做店鋪活動的Retail Marketing，明星媒體關係PR，線上推廣Digital Marketing，電商推廣E-Commerce Marketing，顧客關係CRM，算是一個很龐大的部門，每一個部門做的事情都不一樣，先想好想做哪一塊投簡歷才不會浪費HR與你自己的時間。
然後時尚奢侈品對背景要求很嚴格，因為Marketing是幫忙傳遞品牌形象，如果你以前的經驗是賣奶粉，日用品其實很難轉進來，大品牌通常都只要奢侈品出身，珠寶，豪車才算比較相關，一般你做時尚行銷，一開始薪水很低，但你一定要撐住，這樣未來的履歷才會值錢，你也知道產業動態。
畢竟時尚產業的Marketing方式很微妙，預算絕對不會有OPPO手機這些高科技產品來的多，簡單來說就是要在有限的預算，弄出最美的時裝秀，最美的Pop-Up Store，最美的派對等，同時還要跟編輯明星KOL搞好關係，才能一次活動，遍地開花。
一般Marketing的工作都是在品牌內部，或著是在一些代理商內部，通常Marketing還會有個第三方Third Party廣告公關公司幫忙落地執行，Marketing最重要的就是要瘋狂的接受微信電話，寫郵件，成為老闆與外界溝通的橋樑，然後反應要很快，才能應對很多突發狀況。
2. Retail Marketing與PR
大家最常問的就是行銷與公關有啥不同，其實就如同我上面說的，如果大公司每一塊都很細，PR就是專門管明星借衣服，明星媒體露出，要應對很多雜七雜八的人，還要維護與很多媒體明星KOL造型師的關係，做PR的人一定要人和，才能做的長久。像我現在工作很大部分做Retail Marketing，這一塊比較複雜，要跟很多商場聯繫，確保宣傳位置沒問題，同時也要跟貨品部合作，甚至還要辦店鋪酒會等，要跟店鋪，商場，公司其他部門同事，以及第三方溝通，一整天郵件收到手軟是很正常的。
3. CRM與Digital Marketing與E-Commerce
另外Marketing裡面很重要的一塊就是CRM，這個部門是非常關鍵的，掌握所有VIP消費數據，要能從數據裡分析顧客消費習慣，如何推送短信能讓她們回來消費，如何聯繫都是很大的學問，甚至到生日折扣寫賀卡都要照顧到。
Digital Marketing是這幾年興起的工作，主要管Social Media的呈現，微信微博，同時還有很多網路上的Media Buy，像是網頁的貼片廣告，百度搜索呈現的樣式，微信微博的廣告都算在Digital這一塊，是一個新興的職業，開缺會比較多。
E-Commerce Marketing也是很重要的一塊，隨著許多品牌開始都在自己開天貓，京東與官網電商，這一塊也是很新興的市場，要跟許多不同平台談判廣告位，同時也要去掌握預算，與其他部門合作，確保推廣的東西能幫助到電商銷售。
4. Fashion Marketing的日常工作
我一早要看非常多的時尚產業新聞，像是Ladymax, BOF這種時尚商業評論，因為你不知道產業的動態，你就等於已經輸別的品牌一大步。知道越多其他品牌在玩什麼，才能了解敵人的動靜，到時候提案才會腦袋有東西。
然後到公司一定要及時處理郵件與微信消息，Marketing會有很多人要溝通，所有東西都不能拖，不然到時候雪球越滾越大，變得更麻煩，收到郵件能處理進快處理，別人的需求記下來，自己要做的事情安排輕重緩急，這樣就沒什麼問題。
另外Marketing也需要多跟其他部門像是貨品，陳列，運營等，了解他們需求，才能真正做出不僅符合品牌形象，同時也幫助銷售的Marketing，創造雙贏的局面，常常會心很累覺得夾在中間，但是當最後做出來雙方都滿意的時候，也是很有成就感的。
最後最重要的就是人脈，做Marketing的工作人脈很重要，你認識越多人合作機會也多，只要你誠心待人，這個圈子很小，今天你幫忙的人，可能下一次也會幫你，許多我以前Vogue的朋友後來都幫了我很多忙。
5.怎樣能做Fashion Marketing
做Fashion Marketing一定要英文好，你英文不夠好，就別想在時尚界出人頭地。因為國際品牌一定都會有跟品牌方對接的時候，除了寫郵件以外，也常常要現場溝通，甚至時裝秀的時候要去支援與開會，我甚至還經歷過要商業談判，所以英文一定要好，這是Must。
個性方面儘量能熱情別害羞，這樣請不同部門合作會輕鬆許多，溝通能力也很重要，我這一年多真的磨練許多溝通能力，當然還有很多進步空間，但是隨著一次一次的溝通慢慢找到自己別人都舒服的風格。
工作上肯定是要負責任而且細心，審美好會PS等圖片編輯軟件很加分，這樣才能確保東西放出來是合適的，然後請想做Marketing的人文字能力要訓練，不然公關公司或是廣告公司寫出什麼鬼東西，你都不知道從何修改，自己平常要多閱讀書本與時尚雜誌等文章，才能知道文字的好壞，如果你連文字形象都把控不好，哪來的Marketing？
最後大家會問說要不要念碩士之類才能做，我這幾年觀察下來是：「實習更勝學歷。」
因為無論你是什麼學歷，很多人回來大陸一樣要從實習開始，因為你沒經驗一切都是空談。以前政治大學也會學Marketing這些，但是等你學完實際產業都已經不一樣了，而且現在科技發展這麼快，時尚產業也是一直在轉變商業模式，能越早實習了解產業得每個崗位在幹嘛，以後也會心底比較踏實，做工作也不會與期待落差太大。真的要選科系的話，建議跟商業管理相關的會比較吃香。
另外時尚圈真的很小，請大家愛惜羽毛，每一份工作都要認真做，你的名譽會跟著你一輩子，同時多認識人，說不定哪一天他們就會拉你一把，給你更好的機會。如果想要在時尚產業工作，大學努力多找幾份實習，認真做下去，你的時尚夢想大門總有一天會為你敞開。
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